よくある質問

商品について

Q. 商品はすべて本物ですか?

当店のブランド商品はすべて本物です。

※万が一本物ではなかった場合、送料・手数料含め全額ご返金させていただきます。

Q. すべて中古ですか?

当店はブランド買取販売ショップのため、基本的に中古商品ではありますが、新品状態の入荷もございます。
商品の状態は、商品タイトルに記載しておりますので、ご参照ください。

また、買取商品だけでなく新品の卸し商品もございます。

Q. 入荷日はいつですか?

当店はブランド買取販売ショップのため、入荷次第随時商品をアップさせていただきます。

お買い物について

Q. 送料はいくらですか?

全国一律 600円(※北海道は900円、沖縄は1,500円となります。)

※離島・一部地域は追加送料が掛かる場合がございます。
※ご購入手続き後、訂正金額をご連絡致しますので、予めご了承ください。
詳しくは「お支払・配送について」をご覧ください。

Q. 複数同時購入の場合、送料はどうなりますか?

まとめて梱包させていただきますので、送料は1点分になります。

送料について、詳しくは「お支払・配送について」をご覧ください。

Q. 支払方法は何がありますか?

銀行振込(楽天銀行)・代金引換・クレジットカード決済の3つがご利用いただけます。

詳しくは「お支払・配送について」をご覧ください。

Q. 取り置きはできますか?

ネットショップでの取り置きは一切行っておりません。

※店頭では、取り置き対応可能です。

お支払いについて

Q. クレジットカード決済をすると、お支払い金額上限を超えていると表示されます。

当店では、運営の都合上、ご連絡無しに一度にクレジットカードで決済できる上限金額を30万円と設定させていただいております。
一度に30万円以上のクレジットカード決済をご希望の場合、お手数ですが一度当店までご連絡ください。

【DOLLAR受付】
TEL:06-6536-8099
※受付時間 12:00〜21:00

返品・キャンセルについて

Q. 商品を返品したいのですがどうしたら良いですか?

基本的に返品はお受けしておりません。

※当店の商品は100%本物ですが、万が一、偽物だった場合は、速やかに全額返金させていただきます。 返品キャンセルについての詳細はこちら → 返品キャンセルについて

買取について

Q. 買取して欲しいのですが、どうしたら良いですか?

買取方法は、「店頭買取」「宅配買取」の2つがあります。

詳しくは買取についてをご覧ください。

Q. どんな商品でも買取してもらえますか?

ハイブランドを専門としておりますが、古着からデザイナーズブランドまで幅広く買取させていただきます。

以下の商品は買取させていただけない場合がございます。

※極端に状態の悪い商品。
※ファストブランド・109系ブランドなど当店のコンセプトに合わない商品。
(これに該当する商品でも人気・話題商品に関しては買取させていただく場合がございます。)
※本物と偽物の区別が判断しずらい商品で、ノベルティなどの本物を証明する付属品がない場合。
詳しくは買取についてをご覧ください。

Q. 買取時に必要なものはありますか?

買取時は、以下の物をご持参ください。

’禺茣望の商品
⊃畔証(免許証または健康保険証など)

その他

Q. 定休日はいつですか?

当店は、基本的に年中無休です。

※年末年始など不定期でお休みをいただく可能性があります。

Q. 営業時間は何時ですか?

営業時間は、毎日12:00 - 21:00です。